Роспотребнадзор со ссылкой на определение Верховного Суда РФ предупредил торговые объекты об ответственности за травму, полученную их покупателями на входе (на пороге, на лестнице) – магазины заплатят не только компенсацию морального вреда, но и потребительский штраф.

Суд первой инстанции, рассмотрев иск покупательницы, упавшей на скользкой лестнице магазина, постановил взыскать с магазина штраф за моральный ущерб и потребительский штраф, однако апелляционный суд отменил потребительский штраф, посчитав ситуацию деликатной и не подпадающей под действие Закона о защите прав потребителей. Верховный Суд постановил, что покупатель, явно собирающийся в магазин, но еще не вошедший в него, все равно считается потребителем, а, следовательно, магазин обязан обеспечить его безопасность.

По этой причине Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ отменила решение апелляционного суда и постановила взыскать потребительский штраф.

Подробности и текст судебного определения – в обновленном разделе модуля «Клининг и санитарная безопасность».