Роспотребнадзор представил памятки о защите прав потребителей туристских услуг в условиях распространения нового коронавируса COVID-19.

При этом ведомство особо предупредило потребителей, что поскольку ситуация продолжает оставаться достаточно сложной и напряженной, в случае одномоментного обращения в суд многочисленного количества потребителей с соответствующими исками реальное исполнение судебных решений может с большой долей вероятности привести к физическому банкротству и прекращению деятельности многих участников рассматриваемого сегмента рынка.

В связи с этим Роспотребнадзор впервые порекомендовал потребителям добиваться решения спорной ситуации в досудебном порядке «в целях достижения консенсуса между сторонами обязательства на основе взаимного учета интересов друг друга».

Подробности и памятки – в новом разделе модуля «Правовое обеспечение отелей».