С нового года меняются критерии классификации гостиниц
06.12.2020
Новая классификация гостиниц, которая начнет действовать с 2021 года, меняет соотношение обязательных и дополнительных требований к гостиницам, претендующим на ту или иную «звездную» категорию.
Так, чаще стало допускаться уменьшение требуемой площади номеров – в основном – на 5%, но иногда и на 10%. Однако категории номеров стали сильнее влиять на категорию гостиницы в целом.
Обязанность организовывать экскурсии и предоставлять услуги гидов-переводчиков осталась только у отелей категорий «4-5 звезд», а медицинский кабинет не требуется открывать вообще нигде. Также по сравнению с предыдущей классификацией перестали быть обязательными охранная сигнализация и видеонаблюдение в коридорах жилых этажей, исключены обязанность отелей оказывать почтовые услуги и даже требование размещать в номерах почтовую бумагу и конверты.
В гостиницах категории «4 звезды» не требуются швейцары и услуги автопроката.
Важные исключения сделаны для трехзвездных отелей. Среди них – разрешения не устанавливать парковку у входа для остановки автотранспорта и не организовывать завтрак в формате «шведский стол».
В то же время интернет может отсутствовать только в гостиницах категории «без звезд». В гостиницах всех остальных категорий он должен быть, причем во всех помещениях. Отсутствие технической возможности подключения к интернету должно быть подтверждено документально.
Многие ранее обязательные требования «переехали» в критерии балльной классификации, в соответствии с которой отелю, претендующему на определенную категорию, требуется набрать установленное количество баллов. Лидером здесь стал бассейн – его наличие приносит отелю сразу 15 баллов.
Отдельно учитывается качественное состояния здания и оснащения. Особо постараться здесь требуется загородным отелям и турбазам: чтобы получить «5 звезд» за состояние объекта им нужно набрать на 9 баллов больше, чем городским отелям.
Для апарт-отелей добавлена категория «три звезды», более низкие не предусмотрены. Кстати, в новой классификации это слово опять пишется через черточку. Для мотелей отсутствует категория «5 звезд», хостелы не могут подняться выше категории «2 звезды».
Все обязательные и дополнительные требования новой гостиничной классификации, а также анализ произошедших в ней изменений доступны подписчикам в модуле «Правовое обеспечение отелей».
В связи с тем, что предложение вывести из-под обязательной гостиничной классификации санатории не реализовано, материалы также представлены в модуле «Экономика санатория».