Система онлайн-бронирования Booking.com начала ранжировать объекты, расположенные в жилом фонде, по собственной системе оценки качества.

Присвоенный объекту рейтинг можно увидеть рядом с его названием на сайте Booking.com – он выглядит как шкала с делениями от 1 до 5. При наведении на них курсора всплывает надпись: «Рейтинг присваивается Booking.com домам, апартаментам и другим подобным типам размещения. Он отражает оценку качества с учетом разных факторов, включая удобства, площадь, расположение и услуги».

Полностью состав критериев оценки не раскрывается, известно лишь, что их может быть до 400. Характеристики для оценки были получены в ходе опроса респондентов из разных стран, совершивших поездку или планирующих ее совершить. Для их увязки используется алгоритм машинного обучения.

Среди характеристик – площадь и расположение объекта, предлагаемые удобства и услуги, заполненность экстранета и др.

Подробности – в новом разделе модуля «Эффективные продажи».