Рейтинг российских частных стоматологических клиник Startsmile TOP — некоммерческий социально ориентированный проект компании Startsmile. Его цель — определить лидеров стоматологической отрасли России и помочь пациентам выбрать высококлассную клинику, где можно пройти любой вид лечения заболеваний полости рта.

Рейтинг составляется ежегодно с 2012 года, его постоянный информационный партнер — ИД «КоммерсантЪ». В 2019 году организаторы отмечают рекордное количество участников и их широкую географию — в рейтинге участвовало более 1000 клиник из более чем 100 городов России.

Наибольшее количество баллов начислялось стоматологиям за наличие новейшего оборудования и технологий, профессионализм и опытность врачей и комплексный набор услуг. Также в 2019 году уделялось большое внимание уровню сервиса, особенно информационной открытости клиник — их присутствию и позиционированию в интернете.

Всего для оценки клиник за семь лет существования Startsmile TOP было сформировано около двухсот критериев, некоторые из которых изменяются в зависимости от развития технологий. Например, в этом году наличие стоматологического микроскопа в клинке не давало ей большого преимущество, так как сейчас микроскопы встречаются в большинстве клиник, даже сегмента «эконом».

Для сохранения объективности рейтинг 2019 года традиционно был разделен на три категории:

1. Стоматологии, работающие 3 года и больше. Это основная категория рейтинга с самой высокой конкуренцией, включающая 100 лучших клиник. В 2019 году в сотню лидеров попали отдельные профильные учреждения, т.е. не являющиеся частью каких-либо крупных многопрофильных медицинских центров. В первой десятке представлены преимущественно московские клиники, тем самым образуя рейтинг стоматологий Москвы 2019, хотя в числе лучших есть и представители регионов. Первая двадцатка лидеров набрала огромное количество баллов и практически не имеет конкурентов среди клиник из других категорий рейтинга.

2. Стоматологии-новички, работающие не дольше 3 лет. В этой категории только 30 позиций, т.к. новые клиники редко могут предоставить пациентам полный комплекс услуг на высоком уровне, не могут похвастаться штатом опытных специалистов и высоким уровнем сервиса. Чтобы не вводить пациентов в заблуждение относительно уровня стоматологической помощи в таких клиниках, организаторы сделали эту категория рейтинга самой короткой и собрали в ней только действительно достойных новичков.

3. Сетевые стоматологии. В этой категории представлены 50 лучших сетей стоматологических клиник. Именно здесь наиболее широко представлены региональные участники рейтинга — в первой двадцатке их значительно больше, чем в остальных категориях.

Каждый год эксперты Startsmile при подготовке рейтинга собирают тенденции развития частной стоматологии в России. В 2019 году они отметили, что:

• клиники становятся более технологически оснащенными: в Москве стоматологии бизнес и премиум-класса активно используют около 90% недавно появившихся технологий, регионы такими цифрами похвастаться не могут, но тоже постепенно улучшают этот показатель;
• многие стоматологии предоставляют не только профильные, но и косметологические услуги, которые позволяют добиваться более гармоничных результатов лечения;
• повышается уровень работы клиник в сети: если еще 2 года назад большинство стоматологий ограничивались созданием одностраничного лендинга для представления своих услуг, то в 2019 году многие отдают предпочтение полноценным многостраничным сайтам. Также в соцсетях появляется все больше живых, регулярно обновляющихся аккаунтов как клиник, так и отдельных стоматологов;
• клиники чаще объединяются, меняют название, вступают в различные группы и альянсы. Скорее всего, это делается из финансовых соображений, для того, чтобы выжить в высококонкурентной среде;
• чаще открываются стоматологии-студии с 1-2 лечебными кабинетами. Происходит это благодаря распространению цифровых технологий, таких, как CAD/CAM, упрощающих работу стоматолога. Но подобные студии из-за их небольшой площади часто не могут предоставить качественный сервис и комплексное лечение. Поэтому в рейтинге подобных клиник нет.

Познакомиться с рейтингом лучших частных стоматологических клиник России 2019 года можно на портале Startsmile.