IKEA запускает в России в тестовом формате проект по открытию нескольких центров заказов, которые будут работать по принципу шоурума.

Формат предусматривает демонстрацию товаров клиенту без возможности приобретения этих товаров. Клиент может пристально рассмотреть представленный товар и даже опробовать его (например, посидеть на диване или полежать на кровати). Планируется, что в центрах будут работать консультанты и мастера, которые помогут клиенту подобрать индивидуальные параметры, если тот захочет изменить размер или цвет товара. Но купить этот товар в центре будет нельзя – его можно будет лишь заказать и забрать в стандартном пункте выдачи IKEA.

Первый центр в новом формате открылся в Саратове, на весну запланировано открытие шоурума в Волгограде. Всего в 2022 году IKEA планирует запустить около 10 центров заказов.

Подробности – в новом разделе модуля «Форматы и стандарты».