Роспотребнадзор разъяснил, как оформлять сделки в интернете, не нарушая прав потребителей.

Такие сделки обычно оформляются с помощью click-wrap-соглашения, заключаемого путем щелчка мышью по клавише «Я согласен».

В Роспотребнадзоре считают, что подобные соглашения должны в достаточной степени позволять установить согласие сторон на конкретную сделку.

К обстоятельствам, очевидно свидетельствующим о том, что согласие потребителя было явно и осознанно выраженным, в ведомстве отнесли, в частности, наличие текста с описанием ключевых потребительских свойств приобретаемой услуги, на основании которого потребитель без дополнительных переходов по ссылкам и документам может сформировать безошибочное представление о ее полезности.

Кроме того, в веб-форме или программном обеспечении должны отсутствовать заранее проставленные «галочки», означающие согласие на покупку.

Подробности доступны подписчикам в новом разделе модуля «Правовое обеспечение отелей».