Утверждены новые правила предоставления гостиничных услуг, вступающие в силу с 1 января 2021 года.

Из положительных моментов стоит отметить возможность подтверждения заключенного с гостем договора самим фактом платежа, право гостиничной администрации самостоятельно определять расчетный час, а также определенность в вопросе стоимости раннего заезда.

При заселении гостя до установленного времени заезда с последующим проживанием в отеле плата за период от времени заселения до времени заезда взимается в размере, не превышающем плату за половину суток. Если же период от времени заселения до времени заезда составит более 12 часов, плата за проживание взимается с гостя в порядке, установленном отелем.

Из неприятностей – необходимость нотариально заверенного разрешения от родителей для несовершеннолетних детей и подростков, путешествующих в  их отсутствие. Кроме того, отель в отличие от гостя теперь не может отказаться от исполнения договора оказания услуг в одностороннем порядке.

Подробности и текст новых правил доступны подписчикам в обновленном разделе модуля «Правовое обеспечение отелей».