Модули «Управление сервисом в медицинской организации» и «Управление сервисом в стоматологической клинике» дополнены примером должностной инструкции, определяющей требования к администраторам коллцентра медицинской организации.

В инструкции не только перечислены права и обязанности, но и знания, которыми должен обладать работник для успешного выполнения своих задач.