Минтруда России приказом от 31 мая 2018 г. №344н утвердил единый порядок расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.

Расчеты будут применяться в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг.

При помощи специальных формул можно определить такие показатели качества, как «Открытость и доступность информации об организации социальной сферы», «Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг», «Доступность услуг для инвалидов» и т. д.

Порядок расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг в сфере охраны здоровья доступен подписчикам модулей «Проверки в стоматологии. Росздравнадзор, ФОМС, наркоконтроль», «Контроль качества медицинской деятельности. Проверки Росздравнадзора», «Контроль качества медицинской помощи, оказываемой в системе ОМС», «Внутренний контроль качества медицинской помощи», «Внутренний контроль качества сестринской деятельности», «Качество оказания скорой медицинской помощи».