Минздрав утвердил требования к организации внутреннего контроля качества и безопасности. Они касаются любой организации, в которой ведется лицензируемая медицинская деятельность.

Всего для контроля утверждено 38 показателей. Но из них можно выбирать подходящие в зависимости от вида организации, перечня работ (услуг), указанных в лицензии, а также видов, условий и форм оказания медпомощи.

В частности, необходимо следить за ведением медицинской документации, соблюдением врачебной тайны, обеспечением комфортных условий пребывания, профилактикой внутрибольничных инфекций и идентификацией личности пациента.

Среди требований по организации безопасной среды – меры по предотвращению падений, обеспечение защиты от травмирования медицинскими изделиями и создание системы лекарственной безопасности.

Большое внимание уделяется коммуникациям. Требуется оценивать работу регистратуры, контролировать процедуру записи и отказа от записи, создавать «речевые модули».
 
Порядок внутреннего контроля и рекомендации по его проведению читайте в новом разделе модуля «СПА».